タイ語解説付き!国内郵便は届かない?日数や追跡方法と郵便料金について
サワディカップ。LABタイ語学校です。
実はタイの郵便局って結構難しいんです。タイ語が読めないと、郵便局店舗内の誘導表示が読めず、どうしてよいのかわかりません。
今回は、タイ語解説付きで、タイの郵便局の問題点・到着日数・追跡方法・郵便料金について解説する記事となります。
5番の最後に(の文中)まで皆さんにとって有益?かもしれない情報を盛り込んだ為、是非最後までお読み頂けますと幸いです。
< こんな方に読んでほしい >
✓ 郵便局内のタイ語がなんて書いてあるか知りたい方
✓ 郵便って届かない?問題点について知り予防したい方。追跡方法も
✓ 郵便にかかる日数の概算を知りたい方
✓ 書類の郵便料金の概算を知りたい方
✓ プラカノンの郵便局の写真を見たい方
✓ プラカノン郵便局での販売物を見たい方
✓ 不在通知が入った荷物・書類の受け取りをプラカノン郵便局でしたい方
郵便局の場所と 20店舗の営業時間もまとめています。
↓是非こちらの記事もご確認ください。↓
1. プラカノン(スクンビット通り沿い)の郵便局ってどこにあるの?
プラカノン郵便局は(Phra Khanong Post Office)は BTSプラカノン駅(PhraKhanong)駅まで100m以内に位置しています。
プラカノン駅 3番出口(Exit 3)から行かれるのが便利です。
プラカノン郵便局を簡易的に写真で説明
スクンビット大通り沿いから見ると、入り口が2つあります。
荷物や書類の郵送は正面入り口(大きな扉)。不在通知が入った郵便受け取りの方は左手奥の小さな扉から入れます。
↑正面扉
↓小さな扉(不在通知が入った郵便受け取りの方)
↑要望に応じて、事前に申請書を書きます。申請用紙やボールペン、糊(ノリ)はありました。他の郵便局ではない事もありました。注意が必要です。
↓大きな扉から入ると、左手後ろ側に郵便局のお土産・物品販売(Postal Souvenirs)コーナーがあります。
お土産コーナーより、さらに左側奥は、不在通知の入った荷物の受け取りポイントに行く大扉となります。(先ほど最初に述べた小さな扉)
Post box for rent ตู้ไปรษณีย์เช่า
ตู้トゥー=棚、ไปรษณีย์プライサニー=郵便局、เช่าチャーオ=借りる
郵便局の郵便棚ってレンタルできるんですね。ちょっと驚きです。日本にはこのサービスはなさそうです。
不在通知が入った場合、こちらのカウンターで受け取り可能です。最近は昔と比べ、受け取りに関する身分証明の提示が非常に厳しくなっています。(後程詳細述べます*1*)
案内所(Information)もありましたが、この時は誰も座っていませんでした。タイ語でしか案内は受けられないかもしれません。
日本同様にPOST SHOPと標識がある場所で、切手も買えるようです。
今回は、書類を郵送する用事で、郵便局に来ましたので、その流れを2.の文中、タイ語解説付きで述べていきたいと思います。
2. プラカノン局内にあるタイ語を写真付きで解説
まずは郵送物(書類?)が ①5つ以下か?②6つ以上か? によって 電子掲示(モニター)を押してください。
Express(=ด่วน) not over 5 pieces = ด่วนไม่เกิน 5 ชิ้น
( ด่วนクワン=急ぎの、 ไม่マイ=~でない、เกินグゥーン=以上、ชิ้นチン=~つ )
6 pieces or more = ตั้งแต่ 6 ชิ้นขึ้นไป
( ตั้งแต่タンテ―=~以上、 ชิ้นチン=~つ、 ขึ้นไปクンパーイ=~以上の )
–จุดรับบัตรคิว =pleas take a queue card( จุดジュット=取る、 รับラップ=受け取る、 บัตรバット=カード、 คิว=キュー )
–คำแนะนำการใช้บริการ Advice of using the service( คำタム=聞く、 แนะนำネッナーム=お勧め、 การガーン=~の、 ใช้チャイ=使う、 บริการボリカーン=サービス )
–บรรจุสิ่งของให้เรียบร้อย = packing you stuff ( บรรจุバンチュット=含む、สิ่งของシンコーン=物品, ให้เรียบร้อยハイリアップローイ=きちんと)
–กรอกแบบสอบถาม = fill in the form( กรอกクローク=記入する、แบบสอบถามベープソープターム=アンケート)
–รับบัตรคิว=get the queue card( รับラップ=受け取る、บัตรバット=カード、คิว=キュー)
–รอใช้บริการตามคิว = please wait until it’s your queue( รอロー=待つ、ใช้บริการハイボリカーン=サービス、ตามターム=従う、คิว=キュー )
待ち時間が結構ある事が多いと思うので、その間に必要な申請書を書く必要がある場合は、書いておきましょう(*本来はこちらを書いてから、キューを取る必要があります)
待ち時間が短そうなら、先に書くものは書いておきましょう。
【白い紙】1.ใบฝากธนาณัติประเทศ money order、( ใบฝากバイファーク=預かり書、ฝากファーク=預ける、ธนาณัติタナナット=郵便為替、ประเทศプラテー=国 )
【真ん中の黄色の紙】2.กระดาษทดลองเขียนtest paper (try paper) (กระดาษグラダート=紙、ทดลองトットローン=テスト、เขียนキアン=書く)
【右側の黄色の紙】3.ใบตอบรับในประเทศDomestic Answer paper、(ใบตอบรับバイトープラップ=領収書、ในナイ=~の中、ประเทศプラテー=国 )
【青い紙】1.と3.
1.ใบตอบรับ EMS ในประเทศ、 (ใบตอบรับバイトープラップ=領収書) EMS ( ในナイ=~の中、ประเทศプラテー=国 )
⇒国内EMSの領収書
EMS Receipt paper (domestic)
【黄色の紙】2.ใบตอบรับในประเทศ=Receipt paper (domestic)(ใบตอบรับバイトープラップ=領収書、ในナイ=~の中、ประเทศプラテー=国 )
3.ใบตอบรับ EMS ในประเทศ=
EMS Receipt paper (domestic) **same 1.
【白い紙】4.ใบฝากธนาณัติประเทศ money order (domestic)( ใบฝากバイファーク=預かり書、ฝากファーク=預ける、ธนาณัติタナナット=郵便為替、 ประเทศプラテー=国 )
ที่ทิ้งขยะ(ที่ティー=~で、ทิ้งขยะタンカヤッ=ゴミ箱 )
–จดหมายジョット マーイ= letter 手紙
–ของตีพิมพ์コーン ティー ピーム= printed matter 出版物(ของコーン=~の物、ตีティー=~で、พิมพ์ピム=印刷
前方上部のテレビモニターで自分の番号が呼ばれるまで待ちましょう
You can sent mask to hospital free. No postage today until 30 April 2020
ไปรษณีย์ไทย ให้ทุกคน ส่ง หน้ากากอนามัย ให้โรงพยาบาลฟรี ตั้งแต่วันนี้ ถึง 30 เมษายน 63
ไปรษณีย์ไทยパイプライサニータイ ให้ทุกคนハイトゥクコン ส่งソン หน้ากากอนามัยナーガークアナマーイ ให้โรงพยาบาลハイローンパヤバーン ฟรีフリー ตั้งแต่タンテー วันนี้ワンティー ถึงトゥン 30 เมษายนメーサーヨン 63
ไปรษณีย์=郵便局、ไทย=タイ、ให้ทุกคน=全ての人に、ส่ง=送る、หน้=顔、อนามัย=衛生、ให้=~に、โรงพยาบาล=病院、ตั้งแต่=~から、วันนี้=~日の、ถึง=~まで、เมษายน=4月
3. 少し待って!その書類本当に送って大丈夫でしょうか!?タイ国内郵便の問題点について
結論から言います。タイでは郵便物がよく紛失します。
日本ではほとんど考えられないかと思います。誇大表現ではなく事実です。
その書類本当に郵送して大丈夫でしょうか?
郵送時の問題点・別の視点が重要
ここで大切な事は追跡を行う事もそうですが、送らなくて良い案があれば、聞いておくべきです。(別の視点)
今の時代多くの書類はPDF化されています。そしてそれでも良いという組織が増えています。
PDF送付で問題なければ、それで良いですが、紛失のリスクがある為、PDF送付もして、郵送しておけば、最悪のケースが逃れられないでしょうか?
PDFで社内&社外の書類が受理されるような仕組み作りや 根回しはとても重要です。郵便物の紛失対応という何の生産性もない仕事をしたいでしょうか?
荷物の郵送や受け取りに注意が必要
また荷物の郵送や、受け取り(Lazadaや、自宅へのデリバリー等)も タイ語が 話せないと非常に難しい可能性があります。紛失するという問題も起こっていると聞いています。タイ語が話せない内に、事前に段取りが不十分かつタイ語が話せないと(ドライバーはタイ語しか話せない人がほとんど)、たかが配送かと思って手配すると、トラブルになってしまうかもしれません。配送トラブルの利用をよくされる方は、住居選びの際は、大通り沿いの有名コンドミニアムなどにしておいたほうが良いかもしれません。
郵送先の数多くの問題点(住所・建物特性・連絡先・部署名・困難な氏名など)その解決策
・タイの住所表記(こちらをクリックすればタイの住所表示について学べます)はかなり曖昧な部分もあります。その土地にかなり慣れた方でも、郵送先が見つけられない事はよくあります。送り先の住所はしっかり把握していますか?事前に調べましたか?
ビルでしょうか?コンドミニアム?A棟とB棟など複数棟ありませんか?一戸建てでしょうか?ムーバーン(集合住宅)でしょうか?ムーバーンの場合、そのムーバーンの名前が書かれている事はとても重要です。タウンハウスでしょうか?タウンハウスの場合、どの区画のタウンハウスか?区画番号が書かれていない事もよくあります。この場合、簡易的な地図を書いておく必要性さえ検討しなければなりません。
・その郵便物の表紙に 受取人の電話番号は記載されていますか?電話番号があれば、送り先住所で悩んだ際に電話をして確認する事ができます。
・会社(特に中・大手企業)に郵送する場合、部署名・所在階・宛名が間違っていると当然 到着しません。
・タイ人の名前は長く複雑です(タイ人の名前を学びたい方はこちらのクリック)。ニックネームが使われている事が多く、フルネームで書いている場合、送り先の会社内で、誰宛の書類かわからないという事がよくあります。
・郵送先のポストは問題ないでしょうか?ポストがない送り先もあったりします。お店や扉が閉まっていれば、不在通知さえ入れられない事があり、郵送物は返送・紛失してしまうリスクが高くなります。
・ポストはあるが、雨季のスコールで、郵送物がずぶ濡れになってしまう事も想定・対策しておく必要もあるかもしれません。
不在通知書が入った物を郵便局で受け取る際の注意事項・問題点・事前準備について
*1*・文中で、郵便物の受け取りに関して書きましたが、不在通知書を持参して、郵便物を受け取る際は、不在通知の宛名の確認が非常に厳しくされます。
⇒(a)宛名が会社名だった場合、会社登記簿謄本の提示を求められ、受け取り主本人の身分証明書(パスポート、免許証ではダメなケースがある)も提示が必要です。
⇒(b)宛名が会社名とは一致しない自社サービス名だった場合、受け取りを拒否されるケースがあり、その場合、再配送するしかありません。
(a)も(b)もどちらにも言える事ですが、タイのイミグレによるある事象と同じですが、結局はその窓口の担当者によって、受け取りができる場合もあるかもしれません。
”郵送物の受け取り人、本人が受け取りに行けない場合” や ”(a)会社宛の郵便物、また(b)自社サービス宛の郵便物だった場合、事前に受け取りに必要な書類や条件を確認しておく事” が重要です。
私自身、ブログを書いていて、こんなにも問題点が数多くあった事に非常に驚いています。
配達ドライバーは毎日、配達に非常に苦労されています。日本以外のほとんどの国では、不確かな指示で、対応者が頭を悩ませているという事はよくあります。
送り主がしっかりとした配達先の情報を記載する事で、郵送問題の多くが解決され、送り主も安心して書類が送れ、配達者も苦労する事はありません。
4. タイ国内郵送の種類について(概算の日数?郵便料金?)体験記
この日、私が持参したのは、書類(5枚程入った)封筒でした。この日、カウンターで対応頂いた方に提示されたのは3つの方法でした。
金額は送る物の重さによって決まります。
1)Stamp(タマダー) 1通 5thb
2)Express 1通37thb(↓私の封筒は 20-100グラムの間だったようです↓)
この2つの方法に Register(1通18thb)を付けますか? と確認がありました。
Expressの場合、翌日もしくは2日後には到着
タマダーの場合、4-6日程で到着するとの事でした。
またRegisterをつけた場合、その封筒に追跡機能が付くらしく、郵便局のサイトや問い合わせで配達状況が追跡できるようでした。
郵便局のシステムも直近6年間だけで見ても、かなり電子化・システム化が進んでいますが、電子化・システム化と現実がマッチしていない事もある為、常に万が一の可能性を考えて事前に対策をしておく事が良さそうです。
5. 最後に(郵便局以外で郵送可能!?)
普段はスタッフが郵便局に行ってくれているのですが、今回は新型コロナウィルス(毎日更新される情報はこちら)の影響で、事業ができない状態となっている為、スタッフも出勤しておらず、自分で郵便局まで来ていました。
普段、手伝ってくれているスタッフへの感謝の気持ちが再確認できました。
この記事を書いた事で、私自身、郵送物の注意点を再確認する事ができました。やはり、まだまだ沢山タイで知らない事が多くありそうです。
当たり前が当たり前に合わない・わからない。タイに目線を合わせて対処しておかなければ、結局困るのは自分という事がわかりやすい例だったかもしれません。
最後に、封筒などは、郵便局で郵送が可能ですが、Sukhumvit35にあるファミリーマートでも封筒の郵送が可能です。(ただし1つあたり通常の郵送料金に比べ+10thb?だったと思います。)
今回も最後まで見て頂き、誠にありがとうございました。
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