１．YUME TV　接続の仕方

YUME TV のサービスはインターネットを経由することで提供しています。

もし映像が見れなかったり、頻繁に止まってしまったりする場合は、YUME TVのシステムの問題ではなく、インターネットのスピードや接続状況が悪い場合も多々ありります。

２．YUME TV　接続が悪い時の対処法

1. パソコンやスマートフォンでインターネット（LANケーブル／WIFI共）が通常に使用できているかどうかをご確認ください。また。速度測定サイト（www.speedtest.net など）で速度が十分に出ているかどうかをご確認下さい。
2. もしパソコンやスマートフォンでもインターネットが使用出来ない状態である場合は、モデムルーターの電源を切り、しばらくしてからリスタートさせて下さい。
3. モデムをリスタートさせた後で、モデムのEthernet（LMN）・Internetの部分のライトが点滅している事を確認した上で、改めてパソコン・スマートフォンでインターネット接続をご確認下さい。
4. もしまだインターネットがご利用になられない場合は、お住まいのアパートのレセプションやエンジニア、インターネットサービス会社へ連絡してインターネットサービス会社へ連絡してインターネットの信号に問題が無いかどうかを確認してもらって下さい。
5. もしインターネットが通常に接続されていて、スピードも出ているのにも関わらず視聴が出来ない場合は、モデムからのケーブルが確実にYUME TVのボックスに接続されているかをご確認の上、改めてYUME TVを立ち上げてご確認下さい。

YUME TV　公式パンプレット　「 接続について」

３．概要情報　(電話番号・メールアドレス・ウェブサイト)

■電話 (日本人直通): 098-015-6626 063-258-8789　/（タイ）：090-015-668 / (英語): 02-944-6377

■Eメール：yumetvasia@gmail.com / japanese@yumetvasia.com / thaidept@yumetvasia.com

■ウェブサイト：　www.yumetv.asia

YUME TV　公式パンフレット

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他の日本のテレビ番組視聴サービス会社について〈４社まとめ〉

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